מדוע יש אנשים שמעולם לא מודים שהם טועים?

השפעת המידע המוטה

תופעה זו מסבירה מדוע אנשים רבים שומרים על דעות מוצקות, המבוססות על מקורות מוגבלים ולעיתים קרובות מוטים. אנגוס פלטשר, פרופסור לאנגלית באוניברסיטת המדינה של אוהיו, מציין שאנשים לעיתים נדירות עוצרים לשקול אם יש מידע נוסף שעשוי להשפיע על החלטתם.

נטייה זו מתחזקת כאשר מוצגים נתונים שנראים מתואמים, מה שמוביל רבים לקבל את המסקנות הללו ללא שאלות.

הניסוי החושף

המחקר כלל כמעט 1,300 משתתפים אמריקאים שקראו מאמר על בית ספר בדוי עם בעיות באספקת מים. המשתתפים חולקו לקבוצות שקיבלו רק חצי מהסיפור: קבוצה אחת קראה טיעונים למיזוג בית הספר וקבוצה אחרת, סיבות לא לעשות זאת.

קבוצה שלישית, קבוצת הביקורת, קיבלה את כל המידע. מעניין שאלה שקיבלו מידע חלקי הרגישו בטוחים יותר בהחלטותיהם מאשר אלה שהחזיקו בסיפור המלא.

האפשרות לשנות דעה

למרות ביטחון מופרז זה, המחקר גם הראה היבט מעודד: כאשר הוצגו טיעונים מנוגדים, רבים מהמשתתפים היו מוכנים לשקול מחדש את עמדותיהם. עם זאת, זה לא תמיד אפשרי, במיוחד בנושאים עם קונוטציות אידיאולוגיות חזקות, שבהם מידע חדש עשוי להידחות או להיות מתורגם מחדש כדי להתאים לאמונות קיימות.

חשיבות חיפוש הסיפור המלא

אשליית המידע המספיק היא אתגר באינטראקציות יומיומיות, לא רק בוויכוחים אידיאולוגיים. פלטשר מציע שלפני קבלת החלטה או אימוץ עמדה, חשוב לשאול את עצמנו אם יש היבטים שאולי מתעלמים מהם. גישה זו עוזרת לנו להבין טוב יותר את נקודות המבט של אחרים, לקדם דיאלוג מעשיר יותר ולהפחית אי הבנות. בסופו של דבר, להילחם באשליה זו פירושו להיות פתוחים למידע חדש ולהיות מודעים למגבלות שלנו בידע.